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海南藏族自治州贵南县母猪疯的专业医院这套信用体系面向淘宝所有商家，依据信用水平匹配更多的营商保障和服务，为高信用商家保驾护航。

文/ 天下网商记者 陈晨

“寄出时未开封的保温杯，买家刚刚确认收货就评论说出现了生锈、漏水等问题，还配上了几张惊悚图片。”淘宝卖家阿尹很近被恶意差评师搞得头疼不已。

阿尹说，差评师一般会在旺旺上留下“电联”的号码，电话打通后会告知200元就能改成好评，“恶意差评师不用旺旺沟通，怕被平台查到，给了钱，对方把差评改成了好漯河市癫痫病抗癫中原援助好不好评，但评价的内容还是原样。”

或用差评攻击让卖家花钱癫痫的预防方法到底都有什么消灾，或威胁投诉卖假货逼着商家退款不退货，恶意行为相关的灰色产业链由来已久。此前一个月，淘宝平台治理通过线下走访、线上问卷调研等形式，邀请商家说出经营中的痛点问题。结果显示，5种恶意行为中，“评价要挟”是商家心中很大的“痛”。其次则是恶意退货/退款、职业投诉人、不正当竞争，以及其他恶意行为。

当卖家遭遇到类似恶意差评，往往面临取证困难，争议处理时间长等问题。所以和小尹一样，大部分商家会选择花钱消灾。甚至有商家称，有一笔预算用来专门应对这些敲诈勒索的人。

在这样的情况下，平台是否可以在投诉过程中给与卖家更简化的取证流程和标准？是否能给商家更多的帮助，比如一段取证自卫的“缓冲期”，避免商品转化率直癫痫病要怎么治接下降等？

8月6日，淘宝公示了《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范（征求意见稿）》，广泛征求意见。有卖家将其解读为卖家版的“经营芝麻信用分”。

据介绍，淘信用是反映卖家在淘宝合规经营意愿与能力的综合分值，包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝会根据卖家的淘信用分数，提供相应的经营保障服务。淘信用分数越高的卖家，保障服务的种类越多，服务水平越高，包括有商品合规的体检，大促准入稳定性，以及特定投申诉场景下的取证化简和优先服务。

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