大数据被不法商家用来宰客杀熟应有惩罚机制

很近，不少网民自述被大数据杀熟的经历。据报道，出门在外少不了要订票、订酒店，多数人在网上通过各种票务平台解癫痫的病因是什么决。然而锦州哪家医院看癫痫很好，海量的消费信息同时被记录下来，消费者的偏好和习惯在不经意间就可能被他人获知，这些数据也为某些别有用心的网站提锦州哪家医院看癫痫很好供了便利。

网民廖师傅廖师傅说，他经常通过某旅行服务网站订某个特定酒店的房间，长年价格在380元到400元左右。偶然一次，通过前台他了解到，淡季的价格在300元上下。他用朋友的账号查询后发现果然是300元，但用自己的账号去查还是380元。

其他网民也有类似遭遇。我和同学打车，我们的路线和车型差不多，我要比他们贵五六块。选好机票后取消，再选那个机票，价格立马上涨，甚至翻倍。

网民Manolo提出，大数据时代赋予了企业灵活的定价空间：同一张机票，新用户和老用户惠济军海脑科医院在哪看到的价格不一样；同样的文具，邮政编码不同的客户看到的价格不一样；同样的酒店，出国多的用户和国内行的用户拿到的优惠券不一样等等。

有网民称，同一产品针对不同消费者制定不同价格的行为，显然存在问题。在移动互联网时代，消费者的消费行为变得更加透明，海量信息的收集更加便利，但是也容易泄露。在使用上，大数据可以用来让商家提供更好的服务，也可能被不法商家用来宰客，应采取措施对一些恶意的大数据挖掘行为进行监督和管控，比如以立法的形式加强对个人信息及其利用的保护等。

对于商家走技术歧路，牟取非法利益的行为，只能寄希望于法律制裁，而不能指望商家的自觉性。网民江德斌表示，毕竟追逐利润是企业的天性，依靠商业伦理道德，总是不太靠谱，唯有将法律基础打牢，令其违法成本大幅抬升，使其得不偿失。在法律完善、惩罚机制健全的市场环境下，商家才会有更高的追求，不作恶才能成为共识。

（记者 陈伟 整理）